Sàn thương mại điện t�?mới này s�?vận hành theo mô hình F2C nhằm kết nối ?trực tiếp nhà sản xuất và người tiêu dùng cuối mà không qua?? trung gian.

Ngày 11/12, Công ty c�?phần Hi1 Việt Nam chính thức ra mắt sàn thương mại điện t�?Hi1 �?nền tảng F2C (Factory to Consumer) đầu tiên tại Việt Nam. Mô hình s�?giúp kết nối trực tiếp nhà sản xuất với người tiêu dùng cuối mà không qua trung gian.

Ông Kiều Tiến Anh, Giám đốc Điều hành Hi1, cho biết th�?trường thương mại điện t�?tại Việt Nam đang phát triển với tốc đ�?chóng mặt. Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội, vẫn còn tồn tại những thách thức, đặc biệt là khoảng cách giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng, dẫn đến chi phí trung gian tăng cao và khó kiểm soát chất lượng sản ph�?�m.

Ông Kiều Tiến Anh, Giám đốc Điều hành Hi1, phát biểu tại l�?ra mắt sàn thương mại điện t�?Hi1. Hi1, nằm trong h�?sinh thái thông minh eVIPcare System, là nền tảng thương mại điện t�?ứng dụng công ngh�?AI nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho người dùng. Công ngh�?AI h�?tr�?tư vấn dựa trên s�?thích, nhu cầu của từng cá nhân, giúp người dùng d�?dàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp. AI t�?động h�?tr�?chăm sóc khách hàng 24/7, giúp giải đáp thắc mắc nhanh chóng và h�?tr�?người dùng trong quá trình mua sắm và sau bán hàng. Một trong những điểm khác biệt của Hi1 là không thu phí nhà bán, th�?hiện s�?đồng hành và h�?tr�?dành cho các nhà sản xuất Việt Nam. Việc này giúp các nhà sản xuất tăng cường kh�?năng cạnh tranh, tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm và mang đến giá tr�?tốt nhất cho người tiêu dùng. Sàn cũng s�?cung cấp d�?liệu v�?hành vi mua sắm, giúp nhà cung cấp hiểu rõ hơn v�?nhu cầu của th�?trường và cải thiện sản phẩm, chiến lược bán hàng.

Hi1 là nền tảng thương mại điện t�?ứng dụng công ngh�?AI nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi cho người dùng.

Bà Bùi Th�?Hạnh Hiếu, Tổng Giám đốc Công ty c�?ph?ần Kinh doanh Ch�?biến Nông sản Bảo Minh, chia s�?việc tham gia các sàn thương mại điện t�?ứng dụng AI mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Công ngh�?AI giúp đo lường và đánh giá hiệu qu�?người dùng rất k�?lưỡng, t�?việc xác định tệp khách hàng đến tiêu chuẩn hóa quy trình tiếp cận. Đây là bước đột phá mà công ty đánh giá cao, đặc biệt khi AI cho phép công ty tối ưu hóa chi phí phân phối và tiếp th�? mang ??lại giá tr�?thực s�?cho người tiêu dùng.

Trong thời gian tới, Hi1 d�?kiến m�?rộng hợp tác với hàng nghìn nhà sản xuất trên c�?nước và triển khai các chương trình ưu đãi hấp dẫn nhằm gia tăng trải nghiệm người dùng.

Như Quỳnh
Nguồn CafeF

Việc bán lại côn??g ty hoặc ??liên doanh với một đối tác địa phương đều là các phương án đang được tính đến với Starbucks �?Trung Quốc.

Khi CEO mới Brian Niccol của Starbucks muốn thiết lập những thay đổi trong chiến lược kinh doanh, có l�?hoạt động của công ty tại Trung Quốc s�?nằm trong da??nh sách ưu tiên hàng đầu của ông. Chuỗi cà phê c��a M�?đang xem xét các lựa chọn? chiến lược, bao gồm c�?việc bán c�?phần có th�?xảy ra.

Th�?trường Trung Quốc đang tr�?thành gánh nặng cho Starbucks. Doanh thu t�?quốc gia này chiếm chưa đến 10% trong khi gần 20% cửa hàng của công ty đặt tại đây. Trong quý III, doanh s�?bán hàng tại các cửa hàng tại Trung Quốc đã giảm trung bình 14% so với cùng k�? thậm chí t�?hơn mức giảm 6% tại M�?

Th�?trường Trung Quốc đang tr�?thành gánh nặng cho Starbucks.
Nguồn: South China Morning Post

Giới truyền thông tin rằng s�?tr�?lại đáng kinh ngạc của Luckin Coffee �?thương hiệu nội địa từng b�?hu�?niêm yết trên Nasdaq �?là nguyên nhân chính. Loại cà phê giá ch�?9,9 t�?(1,4 USD) của Luckin đang lấy đi doanh s�?của các loại đ�?uống cơ bản t�?Starbucks, đúng vào thời điểm nền kinh t�?Trung Quốc yếu đi và người tiêu dùng thận trọng hơn trong việc chi tiêu. Nhưng đối với Starbucks, Luckin ch�?là phần nổi của tảng băng chìm. Bản thương hiệu Trung Quốc này cũng b�?lôi kéo vào cuộc chiến giá không ngừng ngh�?với đối th�?truyền kiếp Cotti Coffee. Thật tình c�? Cotti được thành lập bởi chính các nhà sáng lập Luckin, những người đã rời công ty sau khi vướng vào các bê bối liên quan đến k�?toán dẫn đến b�?hu�?niêm yết trên Nasdaq. Dùng đúng cách tiếp cận của Luckin, thương hiệu 2 năm tuổi này đang m�?rộng nhanh chóng, thu hút những người yêu thích cà phê tr�?tuổi bằng loại cà phê pha sẵn giá r�? Hiện công ty đã có 10.000 cửa hàng, nhiều hơn con s�?7.600 cửa hàng của Starbucks.

Cotti Coffee đang m�?rộng nhanh chóng, thu hút những người yêu thích cà phê tr�?tuổi bằng loại cà phê pha sẵn giá r�?
Nguồn: Nikkei Asia

Thật vậy, tình hình tài chính của Luckin cũng đang khó khăn. Doanh s�?bán hàng/cửa hàng của công ty đã giảm trong năm nay. Trong khi đó, h�?vẫn không có k�?hoạch chậm lại, Luckin có k�?hoạch vận hành 50.000 cửa hàng trong năm 2025. Nói cách khác, cuộc chiến giá c�?s�?tiếp tục.

Tình hình tài chính của Luckin cũng đang gặp khó khăn.
Nguồn: CNN

Đối với một th�?trường lớn vẫn còn mới m�?với việc uống cà phê, việc thâm nhập là chìa khoá. Lý do Cotti và Luckin có th�?phát triển nhanh như vậy là vì h�?ph�?thuộc rất nhiều vào mô hình nhượng quyền. Những người tr�?không muốn mạo hiểm với th�?trường ảm đạm thì có th�?“vui vẻ�?m�?Cotti Express �?thường là những cửa hàng với mặt tiền đơn sơ trong các trung tâm mua sắm và tàu điện ngầm với điểm hoà vốn khá thấp. Ngược lại, Starbucks vận hành cửa hàng của riêng mình, làm chậm tốc đ�?m�?cửa hàng. Những tháng gần đây, Starbucks đã học theo một s�?thương hiệu toàn cầu khác bằng cách thâm nhập các thành ph�?nh�? nơi cạnh tranh thấp hơn. Hiện chưa rõ chiến lược này có thành công hay không. �?các th�?trấn nh�? s�?mới l�?của Starbucks có th�?nhanh chóng mất đi khi nhiều đối th�?hơn xuất hiện. Trong khi đó, các sản phẩm sinh lời nhất của Starbucks �?Frappuccino và đ�?uống giải khát lạnh, nhiều đường đang gặp khó �?Trung Quốc. Các chuỗi cửa hàng trà sữa của quốc gia này có th�?d�?dàng tho�?mãn cơn thèm đường. Những cái tên như Chabaidao và Chagee đang tung ra các loại đ�?uống mới hàng tuần, cung cấp các loại trà thảo mộc và trái cây k�?l�?với kem tươi �?trên.

Những tháng gần đây, Starbucks đã học theo một s�?thương hiệu toàn cầu khác bằng cách thâm nhập các thành ph�?nh�? nơi cạnh tranh thấp hơn.
Nguồn: South China Morning Post

Ông Niccol d�?định đến thăm Trung Quốc vào đầu tháng 12 đ�?hiểu rõ hơn những gì đang diễn ra �?đây. Nếu quyết định cuối cùng là bán doanh nghiệp, đó cũng không phải điều quá bất ng�? Starbucks, được thành lập t�?những năm 1970, cần phải nuôi dưỡng và kiếm tiền t�?thương hiệu của mình, thay vì vất v�?m�?từng cửa hàng đ�?cạnh tranh như hiện tại.

Đức Nam
Nguồn CafeBiz

Tiki là doanh nghiệp có lịch s�?lâu đời nhất trong các sàn TMĐT đang hoạt động tại Việt Nam, nhưng lại b�?“b�?lại phía sau�?trong cuộc chiến khốc liệt trên thương trường �?thời điểm hiện tại. Tiki đã b�?Shopee, TikTok Shop vượt xa khi trực tiếp đối đầu. Và Khi Temu đang lăm le vào th�?trường Việt Nam, liệu 1,3% th�?phần GMV của T??iki s�?r??a sao?

Temu �?Biểu tượng TMĐT giá r�?của Trung Quốc và th�?giới

�?th�?trường Trung Quốc trước đây, nói tới đ�?giá r�?người ta s�?nghĩ ngay đến Taobao �?sàn TMĐT C2C của Alibaba. Thậm chí, Taobao không còn là danh t�?mà còn tr�?thành một tính t�? khi ai đó nói “đồ Taobao�?tức là các sản phẩm giá siêu r�?nói chung mà không cần phải là hàng mua trên Taobao. Sau vài chục năm phấn đấu, Taobao và Tmall (B2C) đều thuộc Alibaba và JD.com của Tencent đã dịch chuyển dần t�?các mặt hàng bình dân lên các sản phẩm cao cấp hơn, khi bán các mặt hàng Apple, L’Oréal hay Estee Lauder. Rồi đột nhiên, Douyin Shop �?ByteDance và Pinduoduo xuất hiện, tr�?thành “những Taobao�?phiên bản mới. Hiện tại, Alibaba và JD.com vẫn chiếm phần lớn th�?phần TMĐT �?Trung Quốc, nhưng s�?tăng trưởng vượt bậc của những hậu bối như Xiaohongshu, Pinduoduo hay Douyin Shop trong khoảng 3 năm tr�?lại đây khiến c�?hai không th�?không dè chừng. Bối cảnh nền kinh t�?th�?giới gặp nhiều khó khăn khiến người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu cũng là động lực lớn giúp những sàn TMĐT giá r�?như Pinduoduo phát triển thần tốc.

Những nền tảng TMĐT nổi tiếng �?Trung Quốc thời điểm hiện tại.
Nguồn: CafeBiz

Cũng mang trong mình dòng máu ưa phiêu lưu mạo hiểm và thích chinh phục th�?giới như Alibaba, c�?ByteDance �?Douyin Shop và Pinduoduo đều nhanh chóng xuất ngoại với 2 phiên bản quốc t�?tương ứng là là TikTok Shop và Temu. Th�?mạnh lớn nhất �?Temu của Pinduoduo chính là giá r�? tất c�?các sản phẩm trên sàn này thường có giá r�?nhất nhì th�?trường. Bạn c�?tưởng tượng th�?này: Với lợi th�?là “công xưởng th�?giới�? hàng hóa �?Trung Quốc luôn r�?so với phần còn lại của th�?giới, mà hàng trên Pinduoduo còn r�?nhất Trung Quốc. Bên cạnh đó, h�?cũng c�?gắng miễn phí vận chuyển cho khách hàng và khuyến khích khách hàng mua chung đ�?được giảm phí vận chuyển. Pinduoduo �?Temu đã học theo mô hình kinh doanh của Shein �?h�?là trung gian duy nhất giữa người sản xuất đầu vào và người tiêu dùng đầu cuối. Trong khi Shein ch�?yếu hoạt động �?mảng thời trang, thì Pinduoduo �?Temu áp dụng mô hình này cho tất c�?các mặt hàng mà h�?kinh doanh, t�?thời trang, điện t�? m�?phẩm và c�?hàng gia dụng. Vậy nên, chẳng có gì đáng ngạc nhiên khi Temu và Shein thường lôi nhau ra tòa �?th�?trường quốc t�?

Th�?mạnh lớn nhất �?Temu của Pinduoduo chính là giá r�? tất c�?các sản phẩm trên sàn này thường có giá r�?nhất nhì th�?trường.
Nguồn: Temu

Tiki s�?như th�?nào khi Temu vào Việt Nam?

Trong năm 2022, khi thấy đồng hương TikTok Shop bắt đầu th�?nghiệm bán hàng �?th�?trường M�? Pinduoduo cũng gia nhập cuộc chơi khi ra mắt sàn TMĐT Temu tại đây. Tháng 2/2023, Temu đã xuất hiện hoành tráng �?Super Bowl, báo hiệu hành?? trình chinh phục th�?giới của một th�?lực mới t�?Trung Quốc bắt đầu.

Vào tháng 4/2023, Temu đặt chân tới th�?trường Úc và New Zealand sau đó đến Châu Âu �?Pháp, Đức, Ý�?Tháng 1/2024, Temu xuất hiện �?Nam Phi �?Châu Phi. Temu cũng đã có mặt �?các th�?trường trọng điểm �?Châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc�?Tính đến tháng 10/2024, Temu đã và đang hoạt động tại 82 quốc gia và vùng lãnh th�?

Trên sàn của Temu đã niêm yết giá bán bằng VND với nhiều sản phẩm có giá “r�?giật mình�?
Nguồn: CafeBiz

Temu chính thức gia nhập th�?trường Đông Nam Á khi vào Philippines tháng 8/2023 và hiện h�?đã có mặt �?các th�?trường lớn khác như Malaysia, Thái Lan, Việt Nam và Brunei. Chắc chắn Temu rất muốn vào Indonesia �?đất nước đông dân nhất ASEAN, nhưng đây s�?là một bài toán khó với tân binh này khi Chính ph�?Indonesia đã rào đón trước là s�?không chào đón s�?xuất hiện của Temu. Trước đây, TikTok Shop từng mon men vào Indonesia nhưng đã b�?cấm, lý do là Indonesia muốn bảo v�?những doanh nghiệp startup và SMEs. Hay nói chính xác hơn là bảo v�?Tokopedia �?trang TMĐT lớn nhất nước này và là niềm t�?hào của người Indonesia. Vào năm 2021, hai “k�?lân�?Tokopedia và Gojek đã sáp nhập thành GoTo nhằm tăng tính cạnh tranh cho các doanh nghiệp công ngh�?của Indonesia trên trường quốc t�? Vào tháng 12/2021, GoTo đã thành công IPO trên sàn chứng khoán Indonesia. Đ�?có th�?tham gia th�?trường TMĐT Indonesia, ByteDance đã hỏi mua lại 75% c�?phần của Tokopedia.

Báo cáo “Thương mại điện t�?tại Đông Nam Á năm 2024�?của Momentum Works.
Nguồn: Momentum Works

Nh�?s�?bảo h�?chặt ch�?của Chính ph�?Indonesia, Tokopedia vẫn sống tốt bất chấp các th�?lực mới xuất hiện. Theo báo cáo “Thương mại điện t�?tại Đông Nam Á năm 2024�?của Momentum Works, dù ch�?hoạt động �?th�?trường Indonesia, Tokopedia vẫn có GMV chiếm 16,3% th�?trường Đông Nam Á trong năm 2023. Shopee vẫn là ông trùm �?khu vực này với 55,1%, Lazada chiếm 18,8% và Tokopedia cùng TikTok Shop chiếm 16,3%. Ngược lại, Tiki không may mắn như th�? C�?mỗi khi th�?trường Việt Nam xuất hiện người chơi mới, th�?phần của Tiki lại giảm xuống. Trước khi Shopee xuất hiện năm 2016, thì th�?trường sàn TMĐT �?Việt Nam ch�?yếu là cuộc đối đầu giữa Lazada và Tiki. Bằng cách đ�?rất nhiều tiền vào khuyến mại và miễn phí vận chuyện cho c�?người bán lẫn người mua, ch�?trong vỏn vẹn hơn 2 năm, Shopee đã đánh bại c�?Lazada và Tiki đ�?dẫn đầu th�?trường. Theo “Báo cáo th�?trường mua sắm trực tuyến năm 2018�?do công ty Q&Me thực hiện, Shopee đã vươn lên chiếm th�?phần 35%, soán ngôi đầu th�?trường của Lazada trong năm 2017. Điều này khiến th�?phần của Lazada cũng t�?mức trên 30% trước đó xuống còn 20% và tiếp theo là Tiki chiếm 17%. Càng những năm sau, khoảng cách giữa Tiki và Shopee càng nới rộng đáng k�?

C�?mỗi khi th�?trường Việt Nam xuất hiện người chơi mới, th�?phần của Tiki lại giảm xuống.
Nguồn: Tiki

Trước khi TikTok Shop xuất hiện, theo Metric, dựa trên d�?liệu Big Data của người tiêu dùng trong 6 tháng (t�?11/2021-5/2022) cùng tổng doanh s�?4 sàn ph�?biến tại Việt Nam: Shopee chiếm 73% th�?phần, Lazada là chiếm 20% th�?phần, Tiki và Sendo lần lượt chiếm 5,8% và 1,4%. Giữa năm 2022, TikTok Shop chính thức vận hành tại Việt Nam và bằng th�?mạnh livestream, h�?cũng đã nhanh chóng bứt tốc lên kèn cựa với Shopee. Lazada và Tiki ngày càng thụt lùi v�?th�?phần, còn Sendo gần như biến mất khỏi bản đ�?các sàn TMĐT lớn tại Việt Nam.

Th�?trường TMĐT Việt Nam nửa đầu năm 2024 theo thống kê của Metric.
Nguồn: Metric

S�?liệu t�?Metric gần nhất cho thấy, doanh s�?quy mô 5 sàn TMĐT nêu trên trong 6 tháng đầu năm 2024 đạt 143.900 t�?đồng, tăng trưởng 54,91% so với cùng k�?năm ngoái. Theo đó, trong 6 tháng đầu năm 2024 ghi nhận s�?tăng trưởng áp đảo của hai sàn Shopee và TikTok Shop. Và đây cũng là hai sàn có tăng trưởng v�?doanh s�? trong khi ba sàn còn lại “đi lùi�? C�?th�?hơn, nền tảng Shopee tiếp tục dẫn đầu với doanh thu 53.740 t�?đồng, đạt 67,9% th�?phần; TikTok Shop có 18.360 t�?đồng, chiếm 23,2% th�?phần; Lazada và Tiki lần lượt đạt 6.030 t�?đồng (chiếm 7,6% th�?phần) và 997,06 t�?đồng (chiếm 1,3%).

Còn theo thống kê của YouNet ECI, trong quý II/?2024, Shopee có 261.000 nhà bán, gấp hơn 2 lần TikTok Shop (113.00?0 nhà bán), Lazada (104.000 nhà bán), trong khi Tiki có 8.800 nhà bán, giảm đến 19,1%.

Điều đáng buồn hơn nữa, c�?Shopee, TikTok Shop và Lazada đều đã thông báo v�?việc có lợi nhuận; trong khi Tiki vẫn l�? Theo Vietdata, năm 2023, doanh thu thuần của Shopee đạt hơn 18.000 t�?đồng, tăng trưởng hơn 70% so với năm 2022. Lợi nhuận sau thu�?đạt mức hơn 1.400 t�?đồng, cao nhất trong các sàn nhưng lại giảm khoảng hơn 50% so với năm 2022. Năm 2023, TikTok Shop đạt doanh thu thuần gần 890 t�?đồng, tăng khoảng 80% so với năm 2022, lợi nhuận sau thu�?là 32 t�?đồng, tăng nh�?9% so với năm 2022. Tháng 8/2024, theo một nguồn tin thân cận, lần đầu tiên trong lịch s�? ch�?s�?lợi nhuận trước lãi vay, thu�? khấu hao và khấu tr�?(EBITDA) hàng tháng của Lazada đã chuyển t�?âm sang dương vào tháng 7/2024. Phần Tiki, d�?liệu của Tech in Asia th�?hiện, tổng doanh thu trong năm tài chính 2022 của Tiki ghi giảm 7% so với năm ngoái, xuống dưới ngưỡng 200 triệu USD. Tr�?đi chi phí, Tiki báo l�?93 triệu USD năm 2022, tăng 39% so với năm 2021. Tiki chưa lần nào thông báo là đã hòa vốn hoặc bắt đầu có lời như các sàn khác đang hoạt động tại Việt Nam. Vào tháng 11/2021, Tiki đã hoàn thành vòng gọi vốn series E tr�?giá 258 triệu USD, do AIA Group Limited dẫn đầu, với mức định giá tiệm cận 1 t�?USD. Vào 2022, Tập đoàn Shinhan Financial Group (Hàn Quốc) đã chọn Tiki làm đối tác chiến lược tại Việt Nam và mua 10% c�?phần �?được đồn đoán tr�?giá tầm 90 triệu USD. Trong vài năm gần đây, Tiki không ít lần bày t�?muốn IPO �?Việt Nam, Singapore hoặc M�? song h�?chưa có bất c�?động thái nào c�?th�? Đ�?biết được s�?xâm chiếm thần tốc của những sàn TMĐT giá r�?như Temu khủng khiếp như th�?n?ào, chúng ta hãy nhìn vào tiến trình của TikTok Shop �?khu vực Đông Nam Á. Cũng theo báo cáo của Momentum Works, năm 2021 TikTok Shop ch�?chiếm 0,6% GMV trên sàn TMĐT �?khu vực Đông Nam Á, nhưng tới năm 2023, tay đua này đã chiếm tới 16,3%; kéo theo đó khiến th�?thần của Lazada cũng có s�?thụt lùi nh�? Bằng chính sách giá r�?kịch sàn, s�?nhạy cảm với các xu hướng tiêu dùng kết hợp cùng nội dung giải trí đa dạng, Shein �?TikTok Shop �?Temu đang khiến c�?th�?giới e ngại, ngay c�?đó là th�?trường M�?với s�?thống tr�?của Amazon. Sau khi thương v�?sáp nhập với Tiki b�?bất thành vào năm 2020, Sendo dường như đã chấp nhận rời chiến trường chính đ�?định v�?mình thành “Ch�?người Việt giá bình dân�? Nhưng nói v�?giá r�?thì khó ai có th�?vượt qua được hàng hóa t�?Trung Quốc. Cũng có thông tin rằng, Temu s�?mua lại một sàn TMĐT của Việt Nam như cách đã làm �?Indonesia. S�?phận của doanh nghiệp Việt ít ỏi còn lại trên sàn TMĐT liệu s�?ra sao?

Quỳnh Như
Nguồn CafeBiz

Ngành dịch v�?Nha khoa tại Việt Nam đang chứng kiến s�?phát triển vượt bậc với hơn 3.000 phòng khám trên toàn quốc, giá tr�?th�?trường Nha khoa Việt Nam đã đạt 4,21 t�?USD vào năm 2023 và ?d�?kiến s�?tăng trưởng với tốc đ�?CAGR 4,75% trong giai đoạn 2025-2029.

Có th�?thấy, th�?trường Nha khoa Việt Nam đang phát triển mạnh m�? đồng thời s�?cạnh tranh cũng đang ngày càng gia tăng. Điều này yêu cầu các phòng khám phải hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng đ�?duy trì và phát triển lợi th�?cạnh tranh.

Các yếu t�?thúc đẩy s�?phát triển của ngành Nha khoa

Theo B�?Y t�? hơn 90% dân s�?Việt Nam mắc các bệnh liên quan đến răng miệng, điều này đã tạo ra nhu cầu lớn v�?các dịch v�?chăm sóc và điều tr�?răng miệng. Người tiêu dùng Việt Nam hiểu được tầm quan trọng của sức khỏe răng miệng trong vi�??�c duy trì sức khỏe tổng th�? Nhận thức này ph�?biến �?các thành ph�?lớn, nơi người dân có thói quen đi khám răng định k�?và ch�?động tìm kiếm các phương pháp phòng ngừa các bệnh v�?răng miện??g.

Theo nghiên cứu độc quyền Dental Care Study 2024 do Adtima Audience Pulse và Zalo Ads thực hiện, 89% người được khảo sát ch�?động đi khám khi có vấn đ�?v�?răng miệng, và 59% duy trì thói quen khám định k�? Trung bình, mỗi người đi nha khoa khoảng 2 lần mỗi năm, với phòng khám nha khoa tư nhân là?? địa điểm khám ph�?biến nhất. S�?nhận thức này của người dùng thúc đẩy nhu cầu dịch v�?nha khoa và khuyến khích người dân ch�?động chăm sóc sức khỏe răng miệng hơn.

Việt Nam đang dần tr�?thành một điểm đến du lịch nha khoa hấp dẫn trên th�?giới. Với chi phí điều tr�?thấp hơn t�?3 đến 10 lần so với nhiều quốc gia khác, Việt Nam thu hút nhiều khách hàng quốc t�?tìm đến đ�?khám chữa răng. Theo S�?Du lịch TP.HCM, mỗi năm Việt Nam đón khoảng 100.000 du khá?ch đến khám chữa răng, mang v�?nguồn thu khoảng 3.500 t�?đồng. Đây là một nguồn lợi không nh�?cho ngành Nha khoa trong nước, đồn??g thời m�?rộng cơ hội phát triển cho các phòng khám.

Ngoài ra, không th�?không k�?đến s�?tiến b�?của công ngh�?nha khoa hiện đại góp phần lớn vào xu hướng này. S�?ra đời của các công ngh�?nha khoa mới như niềng răng vô hình, máy cấy ghép nha khoa tiên tiến, và các công c�?h�?tr�?chuẩn đoán hiện đại giúp nâng cao hiệu qu�?điều tr�?và thẩm m�? Điều này không ch�?giúp cải thiện chất lượng dịch v�?mà còn làm tăng s�?hài lòng của khách hàng.

Xu hướng s�?dụng dịch v�?nha khoa

Theo khảo sát của Zalo Ads, 69% người dùng đã s�?dụng dịch v�?v�?sinh răng miệng như cạo vôi và đánh bóng răng trong 12 tháng qua. Dịch v�?này đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sức khỏe răng miệng cơ bản và phòng ngừa các bệnh lý như viêm lợi và sâu răng. Ngoài ra, 31% ngư�??�i tiêu dùng duy trì thói quen thăm khám răng mi��ng định k�? cho thấy s�?chú trọng đến việc phát hiện sớm các vấn đ�?và đảm bảo sức?? khỏe tổng quát.

Với nhóm dịch v�?điều tr�? khảo sát cho thấy 27% người dùng đã s�?dụng dịch v�?hàn trám răng hoặc nh�?răng trong 12 tháng qua, phản ánh nhu cầu điều tr�?các vấn đ�?v�?cấu trúc răng do sâu răng hoặc hư hại. 19% người dùng đã điều tr�?nha chu hoặc tủy răng, các dịch v�?cần thiết cho những bệnh nhân gặp tình trạng viêm quanh lợi hoặc viêm tủy. Theo d�?liệu của B�?Y T�? hơn 80% người trưởng thành và cao tuổi mắc sâu răng và viêm lợi.

Điều này cũng lý giải cho kết qu�?của khảo sát: Nhóm người dùng trên 35 tuổi thường có nhu cầu cao hơn trong phân khúc điều tr�?và phục hình răng. Khi tuổi tác tăng lên, việc t�?chăm sóc bản thân giảm sút, dẫn đến nguy cơ cao mắc các bệnh v�?răng miệng và mất răng. Đặc biệt, nhóm trên 50 tuổi có nhu cầu cao hơn v�?các dịch v�?điều tr�?nha chu và phục hình răng, nh�??�m duy trì sức khỏe răng miệng và nâng cao ch??ất lượng cuộc sống hàng ngày.

Một điểm đáng chú ý trong kết qu�?khảo sát nằm �?phân khúc nha khoa thẩm m�? Tẩy trắng răng dẫn đầu với 23%, tiếp theo là niềng răng (12%) và bọc răng s�?(11%). Cũng theo khảo sát của Zalo Ads, 41% người dùng cho biết h�?sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho nha khoa thẩm m�?so với năm trước. Mặc dù t�?l�?người dùng chọn dịch v�?nha khoa thẩm m�?không chiếm ưu th�?lớn so với các dịch v�?khác, nhưng h�?sẵn sàng chi tr�?cao gấp đôi so với các dịch v�?điều tr�?nha khoa thông thư��n??g. Điều nà?y cho thấy tiềm năng tài chính lớn mà các dịch v�?này mang lại cho phòng khám.

Đặc biệt, nhóm khách hàng tr�?dưới 35 tuổi có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho các dịch v�?thẩm m�?đ�?nâng cao ngoại hình và s�?t�?tin? trong cuộc sống. Các dịch v�?nha khoa thẩm m�?không ch�?đáp ứng nhu cầu làm đẹp mà còn m�?ra nhiều cơ hội ngh�?nghiệp và s�?phát triển cá nhân, cho thấy rằng mặc dù th�?trường Nha khoa đang cạnh tranh, đây vẫn là một lĩnh v�?�c tiềm năng đ�?các phòng khám đầu tư và phát triển.

Tiếp cận hiệu qu�?khách hàng tiềm năng cho ngành Nha khoa

Trước bối cảnh ngành Nha khoa đang phát triển mạnh, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc đầu tư vào marketing, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội. Ngày nay, mạng xã hội đã bắt đầu ph�?biến trong lĩnh vực y t�?khi nhiều cơ s�?y t�?ứng dụng mạng xã hội đ�?truyền tải những thông điệp quảng bá thương hiệu, s�?kiện, kiến thức y khoa.

D�?liệu khảo sát của Zalo Ads cho thấy, 63% khách hàng cho rằng các phòng khám nha khoa nên có s�?hiện diện trực tuyến trên mạng xã hội, trong khi 66% cho rằng s�?hiện diện này có hiệu qu�?trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng mới. Đặc biệt, 72% người được khảo sát cảm thấy thoải mái khi tiếp nhận thông tin v�?dịch v�?nha khoa qua mạng xã hội, và 26% tương t?ác liên tục với phòng khám của mình qua các nền tảng này.

Những s�?liệu này cho thấy rằng mạng xã hội không ch�?là một công c�?hữu ích đ�?quảng bá và thu hút khách hàng mà còn là một kênh quan trọng đ�?các phòng khám nha khoa xây dựng và duy trì mối quan h�?với khách hàng. Khảo sát ch�?ra rằng Zalo hiện đứng th�?hai trong s�?các kênh được s�?dụng đ�?tìm kiếm dịch v�?nha khoa (41%), ch�?sau Facebook (71%). Điều đó cho thấy Zalo là nền tảng tiềm năng giúp? các doanh nghiệp tiếp cận nhóm đối tượng mục tiêu một cách hiệu qu�? Hơn nữa, s�?phân b�?nhân khẩu học và hành vi của người dùng Zalo cũng phù hợp đ�?các phòng khám khai thác quảng cáo.

Theo đó, 42% người dùng Zalo nằm trong nhóm tuổi 18-34, đây là nhóm khách hàng có ý thức cao v�?việc chăm sóc sức khỏe răng miệng và thường xuyên thăm khám định k�? Hơn nữa, 24% người dùng Zalo thuộc nhóm thu nhập cao (top 25% thu nhập), cho thấy kh�?năng chi tr�?cao cho các dịch v�?nha khoa chất lượng. Ngoài ra, hơn 20 triệu người dùng Zalo có s�?quan ?tâm đến việc chăm sóc sức ?khỏe và có s�?thích làm đẹp, cho thấy đây là một lượng khách hàng tiềm năng lớn cho các phòng khám nha khoa.

Đ�?hiểu rõ hơn v�?xu hướng th�?trường và cách tận dụng Zalo Ads trong việc tiếp cận khách hàng nha khoa, doanh nghiệp không nên b�?l�?Webinar “M�?khóa thành công quảng cáo Nha khoa trên Zalo Ads�?(15h00 ngày 26/9/2024). Đây là cơ hội đ�?doanh nghiệp nắm bắt các xu hướng th�?trư??ờng mới nhất và các thông tin hữu ích?? đ�?xây dựng chiến lược quảng cáo hiệu qu�?

Đăng ký ngay tại đây!

Nguồn Zalo Ads

Grab, Sea và GoTo �?vốn được coi là những nhà vô địch công ngh�?�?Đông Nam Á �?nhưn?g hiện đan?g có s�?phận khác nhau.

T�?Nikkei m�?đầu bài viết bằng nhận định, những “ngôi sao công nghệ�?lớn nhất Đông Nam Á như Grab, GoTo, Sea đều đang phải đấu tranh đ�?gi�?vững s�?tỏa sáng trong mắt các nhà đầu tư. Trên thực t�? áp lực phải chứng minh lợi nhuận đang gia tăng t�?phía nhà đầu tư khiến n�?lực cắt giảm chi phí kinh doanh của các doanh nghiệp này dường như là chưa đ�? Tâm trạng thận trọng tăng cao do căng thẳng địa chính tr�?và môi trường kinh t�?vĩ mô mong manh cũng đang ảnh hưởng đến các công ty khởi nghiệp đang tìm kiếm vốn. Hoạt động huy động vốn trong khu vực này đã giảm một phần ba so với cùng k�?năm ngoái trong nửa đầu năm 2024. C�?phiếu của Grab Holdings và GoTo của Indonesia lần lượt giảm 2% và gần 40% trong năm nay mặc dù công b�?mức l�?nh�?hơn trong kết qu�?kinh doanh quý II. Trong khi đó, Sea đã chứng kiến giá c�?phiếu của mình tăng gấp đôi trong năm nay nhưng vẫn thấp hơn 75% so với mức đỉnh vào tháng 11/2021.

“Các nhà đầu tư vẫn đánh giá cao các công ty có th�?phát triển th�?trường mục tiêu của h�?một cách có lãi�? Ranjan Sharma, người giám sát nghiên cứu vốn c�?phần công ngh�?Đông Nam Á tại JPMorgan nói với Nikkei Asia, “Các công ty đang phải đối mặt với s�?giám sát chặt ch�?hơn đối với các khoản đầu tư và tuyên b�?v�?tăng trưởng có lãi cũng như cơ hội th�?trường của họ�?

Grab, Sea và GoTo vốn được coi là những nhà vô địch công ngh�?trong ASEAN. Tuy nhiên, gần đây h�?đã gặp phải “những phản ứng khác nhau của th�?trường, làm nổi bật nhận thức khác nhau của các nhà đầu tư v�?triển vọng của họ�?/em>, David Materazzi, Giám đốc Điều hành của nhà cung cấp phần mềm giao dịch Gal?ileo FX, ??cho biết.

“Sea được coi là có mô hình kinh doanh mạnh m�?và có kh�?năng m�?rộng hơn, mặc dù có nhiều thách thức, nhưng dường như gần đạt được lợi nhuận bền vững hơn�? Materazzi nói với Nikkei, “Tuy nhiên, Grab và GoTo được coi là đang �?trong tình th�?bấp bênh hơn. Các chiến lược hiện tại của 2 công ty này vẫn chưa thuyết phục được th�?trường v�?kh�?năng tạo ra lợi nhuận ổn định�?

Grab báo cáo rằng khoản l�?hoạt động của công ty đã giảm 68% trong quý II, xuống còn 56 triệu USD.
Nguồn: Doanh Nhân

Grab báo cáo rằng khoản l�?hoạt động của công ty đã giảm 68% trong quý II, tính theo năm, xuống còn 56 triệu USD. Nhưng Giám đốc Tài chính Peter Oey đã t�?chối đưa ra nhận định xem khi nào công ty có th�?có ?lãi.

“Chúng tôi chưa đưa ra hướng dẫn v�?thời điểm s�?làm được điều đó�? Oey nói với Nikkei sau khi kết qu�?quý II của Grab được báo cáo, “S�?có thêm hướng dẫn v�?thời điểm đạt lợi nhuận ròng �?quan điểm v�?thu nhập ròng nhưng trọng tâm hiện tại của chúng tôi là cải thiện EBITDA�?

Tuy nhiên, các nhà phân tích t�?đơn v�?Nghiên cứu toàn cầu của HSBC tin rằng công ty có năng khiếu v�?“các sản phẩm sáng tạo�?như các chương trình chia s�?chuyến đi và các gói đăng ký cho các nhánh kinh doanh của mình có th�?“thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cao hơn t??rong tương lai�?/em>, mặc? dù rủi ro v��n còn.

“Một rủi ro có th�?xảy ra là chi phí vốn tăng vì Grab là c�?phiếu có thời hạn dài và định giá của công ty khá nhạy cảm với những thay đổi v�?chi phí vốn�? các nhà? phân tích đã viết trong một lưu ý nghiên cứu.

Các nhà phân tích cho biết GoTo phải làm nhiều hơn ngoài n�?lực thu hẹp khoản l�?
Nguồn: CNN

GoTo được niêm yết tại Indonesia, giống như Grab, cung cấp nền tảng siêu ứng dụng cạnh tranh với các dịch v�?tương t�? cho biết khoản l�?trong quý II đã giảm 42% so với cùng k�?năm ngoái.

Các nhà phân tích cho biết GoTo phải làm nhiều hơn ngoài n�?lực thu hẹp khoản l�?và công ty cần tr�?nên cạnh tranh hơn, cũng như cải thiện các yếu t�?cơ bản đ�?bắt đầu kiếm được tiền.

“B�?kết qu�?này cho thấy hoạt động kinh doanh theo yêu cầu còn lại vẫn đang chịu s�?cạnh tranh mạnh mẽ�? Jianggan Li, Tổng Giám đốc Điều hành của công ty tư vấn Momentum Works có tr�?s�?tại Singapore nói với Nikkei, “GoTo vẫn cần phải gửi một tín hiệu mạnh m�?đến các nhà đầu tư v�?kh�?năng tài chính của mình�?

Theo Marcus Wolter, Gi?ám đốc công ty luật tư vấn doanh nghiệp Caldwell, thách thức của GoTo là tíc?h hợp các ngành kinh doanh trên khắp lĩnh vực thương mại điện t�? dịch v�?gọi xe và dịch v�?tài chính một cách hiệu qu�?như một tiền đ�?cho lợi nhuận bền vững.

“Th�?trường có th�?hoài nghi v�?kh�?năng đạt được s�?hiệp lực giữa các hoạt động này của GoTo, đặc biệt là khi xét đến áp lực cạnh tranh �?Indonesia�? Wolter nói với Nikkei.

Sea tiếp tục k�?vọng nền tảng mua sắm trực tuyến Shopee �?mảng kinh doanh lớn nhất của tập đoàn �?s�?tạo ra giá tr�?bán hàng lớn hơn trong năm nay.
Nguồn: Nikkei Asia

Ngược lại, Sea của Singapore, công ty điều hành các doanh nghiệp thương mại điện t�?và trò chơi, đã có s�?thay đổi vận mệnh sau khi chứng minh được mức lợi nhuận k�?lục. Thu nhập ròng trong quý II đạt 79,9 triệu USD. Công ty niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán New York lần đầu tiên công b�?lợi nhuận theo quý vào quý cuối cùng của năm 2022. Công ty k�?vọng nền tảng mua sắm trực tuyến Shopee �?mảng kinh doanh lớn nhất của tập đoàn s�?tạo ra giá tr�?bán hàng lớn hơn trong năm nay so với tuyên b�?trước đó vào tháng 3.

“Theo quan điểm của chúng tôi, Sea là một công ty internet riêng biệt �?Đông Nam Á, có th�?mạnh cạnh tranh trong trò chơi trực tuyến và mua sắm trực tuyến�? đơn v�?nghiên cứu vốn ch�?s�?hữu của Jefferies lưu ý trong một báo cáo sau khi công ty công b�?kết qu�?kinh doanh quý II, “Nền tảng mua sắm trực tuyến Shopee của công ty rất nổi tiếng và đang tăng trưởng nhanh chóng, với s�?gia tăng v�?hiệu qu�?hoạt động và kiếm tiền�?

Cách Sea, Grab và GoTo được đánh giá v�?triển vọng lợi nhuận cho thấy s�?hoài nghi đối với các công ty khởi nghiệp �?ASEAN từng nhận được lượng vốn đầu tư lớn nhưng vẫn chưa th�?tạo ra tiền. Trong khi đó, hoạt động gây qu�?�?Đông Nam Á hiện đã suy yếu vì các nhà đầu tư t�?chức vẫn còn kén chọn khi đặt cược vào các doanh nghiệp chưa được chứng minh. Một báo cáo của DealStreetAsia v�?sáu tháng đầu năm nay cho thấy tổng giá tr�?tiền huy động vốn c�?phần t�?các giao dịch khởi nghiệp �?Đông Nam Á đã giảm 36% so với cùng k�?năm trước xuống còn 2,29 t�?USD �?mức thấp nhất trong hơn 5 năm. Công ty phân tích GlobalData nhấn mạnh rằng tại Châu Á �?Thái Bình Dương, các giao dịch đầu tư mạo hiểm với các vòng gọi vốn được công b�?đã giảm 16,5% so với cùng k�?năm trước trong nửa đầu năm.

“Những thách thức v�?kinh t�?vĩ mô và căng thẳng địa chính tr�?dường như đã tác động đến niềm tin của nhà đầu tư�? Aurojyoti Bose, nhà phân tích chính tại GlobalData cho biết trong một lưu ý trong tháng này. V�?chuyên gia cũng đồng thời ch�?ra rằng “hầu hết các vòng gọi vốn được công b�?trong khu vực đều ghi nhận mức giảm v�?khối lượng�?

Vân Đàm
Nguồn CafeBiz